Politique de confidentialité

Mise à jour le 02/02/2026

Odyssée Personnalisée s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de 2016 et la Loi Informatique et Liberté de 1978 concernant la collecte et le traitement des données.

Article 1 – Responsable de traitement

Les données collectées par Odyssée Personnalisée sont traitées par l’Entreprise Individuelle Doriane Caudart.

Adresse – Via Monte Volpino 4, 62019 Recanati, Italie

Partita IVA – 02174450433

Email – odysseepersonnalisee@gmail.com

Article 2 – Données collectées

Les données collectées sont :

Nom
Prénom
Adresse email
N° de téléphone
Adresse postale
Destination de voyage
Dates de voyages
Budget indicatif
Préférences de Voyage
Toutes autres informations transmises via le formulaire présent sur le Site ainsi que pendant l’appel découverte ou par mail afin de répondre à votre demande.

Article 3 – Finalité poursuivie par le traitement

Les données collectées servent pour :

Réservation d’un appel découverte
Prise de contact
Gestion de la relation contractuelle
Envoi d’offres commerciales
Réalisation de la Prestation de service
Envoi de la newsletter (si vous y avez consenti)
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

Article 4 – Base légale justifiant le traitement

Les données sont collectées selon votre consentement ou pour répondre à une demande pré-contractuelle ou pour l’exécution de la prestation de service.

Article 5 – Caractère obligatoire ou facultatif du recueil de données personnelles

Vous n’avez aucune obligation de fournir vos informations personnelles à Odyssée Personnalisée, mais sans cela, vous ne pourrez pas bénéficier des services (appel découverte, organisation de voyage sur mesure…).

Article 6 – Destinataires des données personnelles

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants :

Calendly – outil de prise de rendez-vous en ligne

Ces données sont partagées avec ces tiers dans le cadre de l’exécution de leurs missions et de manière limitée.

Article 7 – Durée de conservation des données personnelles

Les données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des opérations pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en France. Elles peuvent être conservées même après exécution des traitements à des fins de preuves, tout en respectant les limites légales obligatoires.

À titre d’exemple, les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact pour un prospect, pendant 5 ans pour un client, et les données de facturation 10 ans.

Article 8 – Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez, selon les cas, des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, ainsi que droit à la portabilité de vos données. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande par e-mail à : odysseepersonnalisee@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 9 – Transfert des données personnelles vers un pays n’appartenant pas à l’Union Européenne

Les données ne font pas l’objet de transfert hors Union Européenne.

Article 10 – Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Lors de la première visite, un bandeau cookies s’affiche afin d’informer les personnes concernées et de recueillir leur consentement. Ce consentement est renouvelé tous les 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Odyssée Personnalisée utilise plusieurs types de cookies :

-Cookies fonctionnels : pour assurer le bon fonctionnement du site ;

-Cookies analytiques : pour comprendre et analyser la fréquentation et l’utilisation du site.

Article 10 – Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet ou ressources externes. Odyssée Personnalisée n’a aucun contrôle sur les politiques de confidentialité de ces sites tiers et ne peut être tenu responsable de l’utilisation des données opérées.

Article 11 – Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, en particulier, pour les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés.

Article 12 – Évolution

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. En cas de changement important concernant le traitement des données personnelles, les personnes concernées seront informées par e-mail au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version.

La dernière mise à jour sera indiquée au début du document et prendra effet lors de sa publication sur www.odysseepersonnalisee.fr